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                                                                              POLITICA DI RESI E RIMBORSO

Resi: 

La nostra polizza dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio. 

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. 

Diversi tipi di merce sono esenti dalla restituzione. Le merci deperibili non possono essere restituite. 

Articoli aggiuntivi non restituibili:

- Carte regalo

- Alcuni articoli per la cura della salute e della persona 

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.

Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore. 

Ci sono alcune situazioni in cui non vengono concessi  rimborsi

- Prodotti con evidenti segni di utilizzo

- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o parti mancanti per motivi non   dovuti al nostro errore

- Qualsiasi articolo restituito oltre 14 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabile)

Prima di inviare il reso manda una mail a: info@discjockeyshop.com

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo periodo di giorni. 

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.

Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.

Se hai eseguito tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@discjockeyshop.com

Articoli in saldo (se applicabile)

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati. 

Scambi (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una  e-mail info@discjockeyshop.com e invia il tuo articolo a: Discjockey  Via Cusani 115, 20841 Carate Brianza ( MB ) Italy

 I regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo. 

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e lui scoprirà il tuo reso. 

Spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto, correttamente imballato, a: Discjockey Via Cusani 115, 20841 Carate Brianza ( MB ) Italy 

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso. 

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare. 

Se stai spedendo un articolo superiore a Euro 75, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.

Staff Disc jockey